Агентство недвижимости «ИСТ-НЕДВИЖИМОСТЬ»
При обращении были выявлены проблемы следующего характера: невозможность полноценной работы с телефонной станцией, постоянные проблемы с основным сервером, перебои в работе ЛВС.На начало работы сервер находился в удаленном дата центре, и при пропадании интернета работа останавливалась. Было принято решение о переносе сервера в офис. Также отказались от использования облачного сервера телефонии и настроили внутри офиса. Согласно желанию заказчика был составлен план перехода на систему VirtualPBX, которое позволит более гибко управлять телефонной станцией и реализовывать задачи, такие как перевод на дежурного риэлтора по дням недели, создание гибкого IVR, просмотр статистики звонков, интеграция с CRM системой.
![Агентство недвижимости «ИСТ-НЕДВИЖИМОСТЬ» Агентство недвижимости «ИСТ-НЕДВИЖИМОСТЬ»](/upload/iblock/fa4/fa4052db1055c2d652b6daeeaa5041fa.jpg)